Comcast Xfinity Internet-Service ist angeblich nach unten in den USA

Comcast Internet-Service, Xfinity, erlitt einen Ausfall früher heute im ganzen Land. DownDetector.com zeigte Service rund um die Vereinigten Staaten zu sein, auch solchen in den großen Städten wie San Francisco, Los Angeles und Boston. Bisher TV-Dienst und Home-Handys waren nicht betroffen.

Dies sieht schlecht aus: https://t.co/MnIJMfLjG3 pic.twitter.com/4Al33UbbE7

- Eric Neustadter (e) (@thevowel) 6. November 2017

Comcast bestätigte die Berichte in einem Tweet auf seiner Kundenbetreuung Konto.

Einige Kunden haben Probleme mit ihrem XFINITY Internet-Service. Wir entschuldigen uns & Dank für Ihre Geduld, während wir beheben arbeiten.

- ComcastCares (@comcastcares) 6. November 2017

Der Ausfall erscheint um 13.00 Uhr ET zu haben begonnen. Einige Benutzer berichteten intermittierende oder langsame Dienste, während andere waren nicht in der Lage auf das Web zuzugreifen überhaupt.

Level3 ausgestellt diese Aussage nach der Lösung des Problems: "Am Montag, den 6. November erlebt unser Netzwerk eine Serviceunterbrechung einige Kunden mit IP-basierten Diensten zu beeinflussen. Die Störung wurde durch einen Konfigurationsfehler verursacht. Wir wissen, wie wichtig diese Dienstleistungen für unsere Kunden sind. Unsere Techniker konnten Service innerhalb von ca. 90 Minuten wieder herzustellen."

Aktualisieren 18.06 ET: Aktualisiert mit Level3 Aussage und reflektieren, dass das Problem behoben worden ist.