Airbnb equipes com o NAACP para lutar contra o racismo em sua plataforma

Airbnb ea NAACP anunciou uma parceria hoje para promover a plataforma do serviço de aluguer em comunidades de cor. O movimento é uma maneira de ambos impulsionar a economia partilha como um fluxo de renda para os americanos negros e ajudar a aumentar a diversidade de hospedeiros para conter a discriminação. Airbnb tem lutado há anos com o racismo em sua plataforma, com os anfitriões discriminação contra pessoas de cor e outras minorias, tanto nos EUA e no exterior ao decidir que eles permitem a alugar suas casas ou apartamentos.

Airbnb está tentando conter o racismo em sua plataforma e promover a diversidade

Em muitos casos, os anfitriões racistas negará aplicações de locação de usuários pretas ou reclamar a propriedade é registrada nas datas seleccionadas, só se virar e alugar o imóvel a um usuário branco ou deixam as datas não reservado. Em resposta a um número crescente de casos documentados em mídias sociais, o usuário Airbnb Quirtina Crittenden cunhou a hashtag #airbnbwhileblack ano passado. Ele rapidamente se tornou viral, provocando um derramamento de contas pessoais que rapidamente se transformou em um pesadelo de relações públicas para a Airbnb.

Esta nova medida, juntamente com a assistência adicional da NAACP, é um sinal de que Airbnb é continuar a tomar a sua luta contra o racismo sério. “Nossas comunidades que mais crescem em todo grandes cidades dos EUA estão em comunidades de cor e vimos como compartilhamento de casa é uma salvação econômica para as famílias,” Belinda Johnson, diretor de assuntos comerciais da Airbnb, disse em um comunicado. “Esta parceria vai construir este progresso incrível. A NAACP é inigualável em seu incansável trabalho para expandir as oportunidades econômicas para as comunidades minoritárias e estamos ansiosos para colaborar com sua equipe talentosa “.

Como parte da parceria, a NAACP vai ajudar comunidades-alvo Airbnb que poderiam beneficiar grandemente para os serviços de casa de compartilhamento e do turismo e renda adicional que eles fornecem. Airbnb vai também presente 20 por cento de sua receita de aluguel dessas comunidades para o NAACP, que vai devolver o favor, auxiliando a empresa nos seus esforços de diversidade no local de trabalho. “Durante muito tempo, os negros e outras comunidades de cor têm enfrentado barreiras para acessar novas tecnologias e inovações,” Derrick Johnson, o presidente interino e CEO da NAACP, disse em um comunicado. “Esta parceria inovadora com a Airbnb vai ajudar a trazer novos empregos e oportunidades econômicas para as nossas comunidades.”

Para Airbnb, a existência de racismo em sua plataforma é tanto um desastre de relações públicas e um risco económica grave. No ano passado, a empresa evitou um caso potencialmente prejudicial discriminação racial trazida por Greg Selden. Selden, um homem negro, enganado uma série racista em aceitar um pedido de uma conta falsa com foto de uma pessoa branca depois de negar seu pedido original, e ele processou Airbnb alegando que violou a Lei dos Direitos Civis de 1964.

Para Airbnb, o racismo é uma enorme ameaça moral e econômico ao seu negócio

Graças a uma cláusula específica em seus termos de serviço, Airbnb foi capaz de se mover nesse caso a arbitragem individual e evitar uma ação de classe. No entanto, a empresa lançou uma nova política de não discriminação que chama de “O Compromisso Airbnb Comunidade” de volta em outubro do ano passado que faz anfitriões concordar com, e também é incrementada esforços para eliminar anfitriões racistas e construir melhores proteções para os usuários.

Apesar desses esforços, os casos de racismo flagrante continuam a incendiar-se na Airbnb e fazer manchetes internacionais. No início deste mês, a 26-year-old caixeiro de lei chamado Dyne Suh documentado, em um vídeo postado no YouTube, suas interações com acolhimento Tami Barker de Big Bear, Califórnia. Barker, ao saber que Suh foi asiático-americano, enviou uma série de textos alimentou-racismo dizendo que ela estava cancelando reservas de Suh por causa de sua etnia.

Airbnb prontamente proibido Barker, reembolsado Suh, e cobriu o custo de acomodações de substituição, enquanto o Departamento de Feira de Emprego e Habitação (DFEH) Califórnia entrou em cena para multar Barker US $ 5.000 e para que ela tome uma classe de estudos asiático-americano. O DFEH agora tem a capacidade de investigar anfitriões Airbnb na Califórnia com mais de três listagens de discriminação racial sequência de um acordo marco com a Airbnb em abril.

Ainda assim, Airbnb não pode regular o comportamento de cada um de seus hospedeiros a cada hora do dia. Uma solução melhor, ao que parece, é simplesmente atender às comunidades onde esta discriminação não ocorre, e para aumentar a diversidade de hospedeiros para garantir mais minorias se sentem confortáveis ​​usando Airbnb quando viajam.